Qualche giorno fa abbiamo pubblicato una breve guida che illustra come disattivare la modalità S su Windows 10 Home e Pro spiegando in dettaglio tutti i passaggi da effettuare: sfortunatamente, esiste la possibilità che, quando si arriva al punto in cui occorre effettuare il download della patch tramite il Microsoft Store, l'operazione fallisca con il seguente messaggio di errore:
Riprova più tardi. C'è un problema.
Si tratta, inutile dirlo, di un messaggio di errore estremamente opaco, che sfortunatamente non ci aiuta molto a comprendere il problema reale: a prima vista sembra infatti trattarsi di un problema temporaneo del Microsoft Store, magari legato a difficoltà di connessione o a un momento di saturazione del massimo numero di connessioni disponibili o a chissà cos'altro. In tutti i casi, l'idea che trasmette un messaggio del genere è che sia sufficiente attendere un pò di tempo (quanto?) e provare a scaricare la patch in un altro momento.
Il problema
Sfortunatamente, non è così: nella maggior parte dei casi quel messaggio nasconde una problematica che non è legata a una temporanea indisponibilità del Microsoft Store, ma alla condizione particolare del nostro sistema operativo, in particolare della configurazione dell'account Microsoft che abbiamo utilizzato per accedere al nostro sistema e/o configurato all'interno del client del Microsoft Store.
La soluzione
La buona notizia è che esistono almeno due workaround che consentono di risolvere il problema: vediamoli uno ad uno.
#1: Reimpostare la app del Microsoft Store
Il primo workaround che consigliamo di provare è il reset della app di sistema che gestisce il Microsoft Store. Per effettuare questa operazione, svolgere i seguenti passaggi:
- Premere i tasti Win + R
- Nella finestra Esegui che comparirà in basso, digitare l'istruzione wsreset seguita da Invio
- Al termine dell'operazione, riavviare il sistema
- A riavvio effettuato, lanciare il Microsoft Store
- Se necessario, inserire nuovamente le credenziali del proprio account Microsoft
Una volta effettuate queste attività sarà possibile tentare nuovamente il download della patch.
#2: Ripetere la configurazione dell'account Microsoft
Nel caso in cui il precedente workaround non abbia sortito effetto è possibile procedere con una riconfigurazione dell'account Microsoft utilizzato per accedere al sistema. Il modo più semplice per farlo è il seguente:
- Aprire la schermata Impostazioni
- Selezionare la voce Account
- Selezionare l'opzione Passa a account locale
- Ripetere il workaround #1 (Win + R e wsreset)
- Riavviare il PC
- A riavvio effettuato, aprire nuovamente la schermata Impostazioni
- Selezionare nuovamente la voce Account
- Selezionare l'opzione Accedi con un account Microsoft
- Immettere nuovamente le credenziali del proprio account Microsoft
Ricordate che, anche in questo caso, è preferibile utilizzare un account Microsoft personale.
#3: Ripristino del Sistema Operativo
Nel caso in cui tutti i workaround non abbiano sortito effetto, non resta che un'ultima cosa da fare: procedere con il ripristino del sistema operativo, effettuabile nel seguente modo:
- Aprire la schermata Impostazioni
- Selezionare la voce Aggiornamento e Sicurezza
- Selezionare l'opzione Ripristino
- Selezionare l'opzione Reimposta il PC
Una volta fatto partire il ripristino, sarà sufficiente seguire le istruzioni a schermo.
Conclusioni
Per il momento è tutto: ci auguriamo che uno dei workaround descritti all'interno di questo articolo possa esservi di aiuto per disabilitare la Modalità S e godervi la versione integrale di Windows 10 Home o Pro. Alla prossima!
